家事國事，用一個微信小程序就能包攬了。

2月28日，國務(wù)院辦公廳主辦的服務(wù)類微信小程序“國務(wù)院客戶端”正式上線，用戶不僅能獲得政務(wù)服務(wù)投訴與建議、最全政策文件查詢等海量服務(wù)，在2019全國“兩會”期間，用戶參與“國務(wù)院客戶端”微信小程序推出的“我向總理說句話”網(wǎng)民建言征集活動，好的建議還將有可能被送到總理的辦公桌上，對全國“兩會”更有參與感。

作為國務(wù)院聽取民意的重要窗口，“國務(wù)院客戶端”微信小程序提供了豐富多樣的政民互動內(nèi)容。用戶不僅可以通過“我向總理說句話”活動，對政府工作提出意見建議，為國家大事建言獻策，還能在“國家政務(wù)服務(wù)投訴與建議”欄目中，針對企業(yè)投資經(jīng)營門檻多、政府辦事來回跑等政務(wù)民生問題進行投訴或建議。此外，用戶對國務(wù)院常務(wù)會的議題、對相關(guān)決定和部署、對后續(xù)出臺的政策文件等內(nèi)容的想法，也可以在小程序中留言。

“國務(wù)院客戶端”微信小程序還是一座移動的“政策文件庫”，用戶可以隨時隨地查閱重要政策文件及相關(guān)權(quán)威解讀，并能借助訂閱與收藏功能，按主題和標(biāo)簽訂閱政策文件集，以及一鍵收藏想存留的文件及解讀。

目前，“國務(wù)院客戶端”微信小程序新設(shè)的“個人中心”已支持人臉識別登錄，涵蓋了最新消息、訂閱內(nèi)容更新、文件收藏以及使用反饋等功能。后續(xù)，小程序還將為用戶提供更多便民服務(wù)，同時也將積極聽取用戶建議持續(xù)完善，真正做到“辦事不用出門”。

政務(wù)服務(wù)正不斷走向融合創(chuàng)新，擁有便捷、低門檻、海量用戶等天然優(yōu)勢的微信小程序成為智慧政務(wù)民生的最佳落腳點之一。近年來，不斷有政務(wù)服務(wù)類微信小程序推出，截至2019年1月，已上線3萬個政務(wù)類微信小程序，為9億多用戶提供了友好的政民互動、高效的辦事體驗。

“國務(wù)院客戶端”微信小程序也是繼“國家政務(wù)服務(wù)投訴與建議”、“我為大督查提建議”、“放假安排查詢”微信小程序后，國務(wù)院辦公廳推出的又一政務(wù)服務(wù)微信小程序。微信團隊表示，未來還將與更多政府機構(gòu)合作，將政務(wù)服務(wù)與微信小程序高效、低門檻、即用即走的特點相結(jié)合，讓群眾擁有更便捷的政務(wù)服務(wù)體驗，推動智慧政務(wù)民生邁上新的臺階。

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