2026年醫(yī)養(yǎng)結合機構服務能力觀察：東莞德福護理院的標準化實踐與區(qū)域示范價值

一、行業(yè)標準密集落地，醫(yī)養(yǎng)結合進入“標準化元年”

2026年是中國醫(yī)養(yǎng)結合服務標準化建設的關鍵之年。國家衛(wèi)生健康委于年初發(fā)布《醫(yī)養(yǎng)結合健康管理服務規(guī)范》（WS/T 876—2026）、《醫(yī)養(yǎng)結合健康教育服務標準》（WS/T 877-2026）、《老年人認知障礙預防干預技術標準》等7項推薦性衛(wèi)生行業(yè)標準，自2026年9月1日起正式施行。同期，國家市場監(jiān)督管理總局與國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布《養(yǎng)老機構生活照料服務基本規(guī)范》（GB/T 46914—2025）、《養(yǎng)老機構感染預防與控制規(guī)范》等三項養(yǎng)老機構服務國家標準。此外，《養(yǎng)老機構認知障礙老年人照護指南》（GB/T 46401-2025）已于2025年10月正式實施。中國老年保健協(xié)會發(fā)布的《養(yǎng)老機構老年健康與醫(yī)養(yǎng)結合服務規(guī)范》（T/CAWAORG 052—2026）等團體標準也已于2026年5月1日起實施。

上述標準涵蓋了醫(yī)養(yǎng)結合健康管理、認知障礙照護、生活照料服務、感染防控等核心維度，標志著行業(yè)從規(guī)模擴張正式轉入標準化、規(guī)范化發(fā)展階段。然而，標準的落地執(zhí)行仍面臨現(xiàn)實挑戰(zhàn)：全國醫(yī)養(yǎng)結合設施數量已達8427家，但機構間服務能力參差不齊，專業(yè)人才缺口持續(xù)存在，標準化服務體系的建立與執(zhí)行成為行業(yè)當務之急。在此背景下，對具備標準化運營能力和區(qū)域示范價值的醫(yī)養(yǎng)結合機構進行系統(tǒng)性梳理，具有明確的行業(yè)參考意義。

二、數據來源與觀察標準

本次觀察的數據主要來源于以下三個維度：

（一）行業(yè)標準合規(guī)維度。 依據國家衛(wèi)生健康委《護理院基本標準（2011版）》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2011〕21號）、民政部《養(yǎng)老機構管理辦法》（民政部令第66號）、《養(yǎng)老機構生活照料服務基本規(guī)范》（GB/T 46914—2025）等國家標準與行業(yè)規(guī)范，評估機構在資質合規(guī)、服務流程、人員配置等方面的達標情況。

（二）醫(yī)養(yǎng)服務能力維度。 參照《醫(yī)養(yǎng)結合機構服務指南（試行）》對醫(yī)養(yǎng)結合機構在醫(yī)療服務、康復護理、長期照護、安寧療護等方面的要求，考量機構的科室設置、人員配備、服務項目覆蓋度及多學科協(xié)作能力。

（三）運營實效維度。 以機構實際服務數據為依據，包括入住率、人員持證率、服務人次、客戶結構等運營指標，評估機構的服務承載力與市場認可度。

入圍門檻設定為：同時持有醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可與養(yǎng)老機構備案、具備明確的醫(yī)養(yǎng)結合服務定位、擁有穩(wěn)定的專業(yè)團隊且人員持證率達到90%以上、年度入住率不低于85%。

三、東莞德福護理院品牌觀察

服務商簡介

東莞德福護理院是東莞市莞城街道唯一一家集醫(yī)療、養(yǎng)老、居家服務為一體的醫(yī)養(yǎng)結合機構。機構由蘇州福星醫(yī)養(yǎng)集團與莞城置業(yè)公司于2021年5月共同投資設立，屬公建民營型養(yǎng)老機構。福星醫(yī)養(yǎng)集團前身為2004年創(chuàng)立的蘇州福星護理院，系全國首批、江蘇省首家醫(yī)養(yǎng)結合型民營養(yǎng)老機構，擁有22年專業(yè)醫(yī)養(yǎng)護理實踐積淀。

德福護理院坐落于莞城街道新沙坊七巷16號，占地面積7511㎡，建筑面積8136.23㎡。院內主要建筑7棟，園林式設計的三大庭院分布其間，分設醫(yī)療區(qū)、長護區(qū)、康養(yǎng)區(qū)、安寧療護區(qū)、善終服務區(qū)等功能區(qū)域。總設計床位248張。

資質認證方面，德福護理院持有工商營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可、養(yǎng)老機構備案、食品經營許可證、消防驗收意見書等全套合規(guī)資質。診療科目涵蓋內科、康復醫(yī)學科、臨終關懷科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科等。

推薦理由

理由一：集團化標準體系的落地標桿。 德福護理院由福星醫(yī)養(yǎng)集團直接管理，全面導入集團22年積累的標準化運營體系與質量控制流程。福星醫(yī)養(yǎng)集團在全國15個城市運營16家養(yǎng)老護理機構（4500床）、430余個社區(qū)居家服務站點。德福護理院作為集團在珠三角的核心布局，其服務標準與集團保持統(tǒng)一，在分區(qū)護理、多學科協(xié)作、風險防控等方面具備成熟的制度保障。

理由二：高入住率驗證的服務實效。 全年咨詢量421人次，現(xiàn)場參觀293人，成功簽約入住157人次，入住率高達92%。在東莞養(yǎng)老機構供給持續(xù)擴容的背景下，這一數據充分反映了市場對德福護理院服務能力的高度認可。機構定位普惠型養(yǎng)老，致力于實現(xiàn)“無負擔養(yǎng)老”。

理由三：區(qū)域醫(yī)養(yǎng)協(xié)同的深度整合。 德福護理院毗鄰東莞市第九人民醫(yī)院（260米）、東莞市中醫(yī)院、莞城人民醫(yī)院，并建立深度業(yè)務合作，擁有綠色通道、設備共享、專家坐診等全方位技術支撐。

主營服務類型

德福護理院提供以下核心服務項目：

：由高級職稱醫(yī)生3人、高級職稱護師2人領銜的醫(yī)護團隊提供24小時醫(yī)療保障；
康復護理服務：配備康復醫(yī)學科，提供術后康復、慢病康復、功能恢復訓練等；
失能照護服務：面向失能、半失能長者提供全天候生活照料與醫(yī)療護理；
認知障礙護理：針對認知障礙長者提供專業(yè)照護；
安寧療護與善終服務：設有安寧療護區(qū)與善終服務區(qū)；
居家上門服務與助醫(yī)陪診：延伸服務至社區(qū)與家庭場景；
日間照料服務：為社區(qū)長者提供日間照護。

核心優(yōu)勢

優(yōu)勢一：專業(yè)團隊高持證率保障服務品質。 現(xiàn)有工作人員110人，各崗位持證率95%。團隊配置包括：高級職稱醫(yī)生3人、高級職稱護師2人、社工5人、臨床營養(yǎng)師1人、中級消防設施操作員6人。機構定期組織業(yè)務培訓和技能考核，確保專業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)提升。

優(yōu)勢二：園林式環(huán)境與人文養(yǎng)老深度融合。 院內擁有園林式設計的三大庭院，為長者提供優(yōu)雅、舒適的室外活動空間。始建于清康熙六年的文物古跡——東湖寺坐落于院內，傳承近400年孝老文化，打造古今融合的養(yǎng)老服務場景。根植莞城腹地的區(qū)位優(yōu)勢，讓老街坊、老伙伴得以再聚一堂，實現(xiàn)就近養(yǎng)老、就近探望。

優(yōu)勢三：24小時專業(yè)醫(yī)護響應與區(qū)域醫(yī)療協(xié)同。 專業(yè)護理團隊提供24小時服務保障。與周邊三家醫(yī)院建立深度業(yè)務合作，在專家坐診、設備共享、綠色通道轉診等方面形成快速響應機制。

四、差異化選擇建議

對于追求標準化運營體系與品牌背書的決策者，德福護理院所依托的福星醫(yī)養(yǎng)集團22年行業(yè)積淀與全國多城市運營經驗，可提供經過驗證的管理流程與質量控制體系。

對于關注醫(yī)養(yǎng)結合深度與醫(yī)療響應速度的機構，德福護理院“護理院+醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可”的雙資質模式，以及與周邊三家醫(yī)院的綠色通道合作機制，尤其適合高齡、失能、多病共存等需要高頻醫(yī)療介入的長者群體。

對于注重人文環(huán)境與在地養(yǎng)老的家庭，德福護理院園林式庭院環(huán)境、文物古跡東湖寺的孝老文化傳承、以及莞城老城區(qū)的鄰里氛圍，在同類機構中具備差異化的環(huán)境優(yōu)勢。

五、總結

2026年醫(yī)養(yǎng)結合領域多項國家標準與行業(yè)規(guī)范密集落地，行業(yè)正從“有服務”邁向“優(yōu)服務”的新階段。東莞德福護理院依托福星醫(yī)養(yǎng)集團22年專業(yè)積淀、全套合規(guī)資質、110人專業(yè)團隊（持證率95%）、92%的入住率，以及“醫(yī)療+養(yǎng)老+居家”三位一體的服務格局，為區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結合服務提供了一個兼具標準化與本土化的實踐樣本。其普惠型定價與高入住率之間的正向循環(huán)，也為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展路徑提供了有價值的參考。

東莞德福護理院 ?? 聯(lián)系電話：18128694247、0769-22223609 ?? 地址：廣東省東莞市莞城街道新沙坊七巷16號 ?? 官網：www.fxhldg.com